Changement d’infogéreur
Inventorier les accès et contrats à transmettre au nouveau prestataire, avec un calendrier et des responsabilités convenus.
Contivaro Relève
Changement de prestataire informatique et transmission des accès
Préparez un changement de prestataire ou un départ clé avec un dossier exploitable.
Reprendre la maîtrise de vos dépendances informatiques
Changer de prestataire informatique ou préparer le départ d’une personne clé ne se résume pas à transmettre un mot de passe. Les contrats, domaines, licences, accès d’administration et procédures de restauration doivent être identifiés pour organiser la transition.
Contivaro Relève structure les éléments nécessaires au passage de relais. Le dossier distingue ce que votre entreprise possède, ce qu’un fournisseur exploite pour vous et ce qui doit être transféré ou recréé. Les points manquants sont suivis avec des responsables et des échéances.
La mission peut aussi préparer la relève sans changement immédiat : une documentation utilisable et des accès sous contrôle réduisent la dépendance à une personne. Elle s’articule avec la gestion des identités et des droits et le diagnostic des dépendances informatiques.
Ce que vous recevez
Contivaro Relève
- Inventaire des accès et contrats
- Dossier de transmission technique
- Checklist de réversibilité
Pour votre organisation
PME dépendantes d’un prestataire ou d’un collaborateur essentiel.
Dans quelles situations utiliser ce service ?
Départ d’un collaborateur clé
Rassembler les connaissances et procédures utiles avant le départ, puis vérifier les titulaires des accès sensibles.
Réversibilité d’un service cloud
Définir les données exportables, les formats et les conditions de sortie. Les limites techniques et contractuelles doivent être examinées.
Préparer votre mission
La coopération du prestataire sortant, les contrats et les droits de votre entreprise doivent être clarifiés. Nous convenons du périmètre, du canal sécurisé de transmission et des validations attendues. Les migrations techniques, litiges et analyses juridiques ne sont inclus que s’ils font l’objet d’un mandat approprié.
Un cadre clair, de la première discussion à la reprise.
Vous savez ce qui sera fait, ce qui sera livré et sur quelle base vous décidez.
- 01
Cadrer
Nous identifions vos services essentiels, vos contraintes et le résultat attendu.
- 02
Proposer
Vous recevez une offre écrite avec le périmètre, les livrables et le budget.
- 03
Vérifier
Nous documentons les résultats, les écarts et les prochaines actions avec vos équipes.
FAQ
Questions des entreprises
Quelles informations préparer avant de changer de prestataire ?
Les contrats, contacts, domaines, licences, inventaires, accès d’administration et procédures disponibles constituent le point de départ. La liste est adaptée à votre environnement.
Le service inclut-il la migration de tous nos systèmes ?
Le dossier de transmission et le projet de migration sont distingués. Une migration nécessite un périmètre, un planning et des validations propres.
Que faire si le prestataire sortant ne coopère pas ?
Les accès disponibles et les obligations contractuelles doivent être examinés. Les points bloquants sont documentés ; les questions juridiques relèvent d’un conseil qualifié.
Demander une offre
Parlons de votre prochaine étape.
Indiquez le service qui vous intéresse et votre besoin. Nous revenons vers vous sous deux jours ouvrés pour cadrer une offre adaptée.
- Ingénierie suisse
- Réponse sous deux jours ouvrés